Oszustwa e-mailowe i SMS – jak się chronić i gdzie zgłaszać podejrzane wiadomości.

W cyfrowym świecie jedno kliknięcie może mieć dramatyczne skutki dla firmy. Oszuści coraz częściej wykorzystują fałszywe e-maile i SMS-y, aby wyłudzić dane, pieniądze lub uzyskać dostęp do wrażliwych systemów. W artykule wyjaśniamy, jak rozpoznać te zagrożenia i gdzie zgłaszać podejrzane wiadomości, by chronić swoje przedsiębiorstwo przed stratami i zabezpieczyć klientów.

Dlaczego oszustwa e-mailowe i SMS-owe są tak niebezpieczne?

Cyberprzestępcy nie wybierają – mogą uderzyć w każdą firmę, niezależnie od jej wielkości. Jeden nieostrożny krok, kliknięcie w link lub otwarcie załącznika może prowadzić do utraty firmowych środków, kradzieży danych klientów, a nawet zainstalowania szkodliwego oprogramowania na komputerach pracowników.

Wyobraź sobie, że dostajesz pilny SMS z „banku”, informujący o konieczności zalogowania się z powodu podejrzanej aktywności na koncie. Pod presją stresu łatwo kliknąć i przejść na fałszywą stronę, a stąd już tylko krok do wyczyszczenia firmowego konta. Jeszcze bardziej podstępne są e-maile od „dostawców”, którzy proszą o dane płatnicze lub dostęp do dokumentów – jeden fałszywy krok może prowadzić do utraty kontroli nad firmowym systemem.

Jak rozpoznać podejrzane e-maile i SMS-y?

Przestępcy cyfrowi stosują coraz bardziej wyrafinowane techniki, które sprawiają, że fałszywe wiadomości wyglądają wiarygodnie. Oto przykłady, które mogą wydawać się autentyczne, ale niosą w sobie poważne zagrożenie:

  • E-maile z „banku” o podejrzanej aktywności: Często zawierają linki do stron imitujących serwisy bankowe, które zbierają dane logowania.
  • Prośby o aktualizację danych płatności od „dostawców”: Mogą wyglądać jak rutynowa korespondencja, ale w rzeczywistości zbierają dane, które pozwalają przestępcom na kradzież środków.
  • SMS-y z „urzędu” lub „operatora”: Wzywają do szybkiej reakcji, wprowadzając atmosferę pilności, i zachęcają do kliknięcia w link prowadzący do fałszywej strony.

Jak zgłaszać podejrzane e-maile i SMS-y?

Aby zmniejszyć ryzyko i pomóc w walce z cyberprzestępczością, istnieje kilka sposobów zgłaszania podejrzanych wiadomości:

  1. CERT Polska (CSIRT NASK)
    CERT Polska to instytucja odpowiedzialna za monitorowanie cyberzagrożeń i reagowanie na incydenty w Polsce. Zgłoszenie podejrzanego e-maila lub SMS-a pozwala na analizę zagrożeń i ostrzeganie innych firm.

    • Jak zgłosić e-mail?
      • Przejdź na stronę https://incydent.cert.pl i wypełnij formularz zgłoszeniowy.
      • Alternatywnie, prześlij wiadomość e-mail na adres cert@cert.pl, załączając pełną treść podejrzanej wiadomości.
    • Jak zgłosić SMS?
      • Prześlij podejrzaną wiadomość SMS na numer 8080 – jest to bezpłatny numer uruchomiony przez CERT Polska do przyjmowania zgłoszeń SMS-owych.
      • Z jednego numeru telefonu można przesłać maksymalnie 3 zgłoszenia w ciągu 4 godzin.
      • Ważne: Przekazuj pełną treść wiadomości, w tym linki i numer nadawcy, aby CERT Polska mógł dokładnie przeanalizować zagrożenie.
  2. Oznaczanie wiadomości jako spam lub phishing
    Większość dostawców usług poczty e-mail i sieci telekomunikacyjnych oferuje funkcję oznaczania wiadomości jako „spam” lub „phishing.” Dzięki temu dostawcy mogą aktualizować filtry antyspamowe i blokować fałszywe wiadomości, chroniąc kolejnych użytkowników.
  3. Zgłoszenie incydentu na policję lub do prokuratury
    Jeśli uważasz, że wiadomość ma charakter przestępczy, szczególnie gdy doszło do próby wyłudzenia środków, zgłoszenie incydentu na policję lub do prokuratury może być konieczne.

Podstawowe zasady ochrony przed oszustwami

  • Nie klikaj w linki ani załączniki od nieznanych nadawców. Nawet jeśli wiadomość wygląda wiarygodnie, dokładnie sprawdź jej pochodzenie.
  • Nie udostępniaj poufnych danych przez e-mail ani SMS. Banki, urzędy i inne instytucje nigdy nie proszą o dane logowania przez wiadomości.
  • Przeszkol pracowników z zakresu cyberbezpieczeństwa. Świadomość zagrożeń i umiejętność rozpoznawania podejrzanych wiadomości to klucz do ochrony całej firmy.

Podsumowanie

Oszustwa e-mailowe i SMS to jedno z największych zagrożeń współczesnego biznesu. Zgłaszanie podejrzanych wiadomości pomaga chronić firmę, wspiera działania instytucji zajmujących się cyberbezpieczeństwem i buduje świadomość zagrożeń. Pamiętaj, aby traktować każdą wiadomość z podejrzliwością – Twoja ostrożność to najlepsza obrona przed cyberprzestępcami.

#oszustwaSMS #oszustwaEmail #cyberbezpieczeństwo #CERTPolska #numer8080